As correspondências e documentos administrativos são muito usados em qualquer empresa. Todavia, o que muitos não sabem é da importância de padronização desses documentos dentro da empresa.
Dentre os documentos mais utilizados estão: Ofícios, Requerimentos, Atas, Editais, Mensagem Eletrônica e Certidões.
Esses documentos exigem que a comunicação escrita seja clara, objetiva e eficaz, pois o texto deverá ser entendido de forma precisa pela pessoa que irá receber a correspondência.

Para confeccionar qualquer tipo  de documento administrativo você deverá saber a utilização dos pronomes de tratamento, pois além da escrita ser clara, objetiva e eficaz, ela deverá ter uma padronização e formalidade de tratamento.

Veja a seguir como se dirigir a cada cargo e função: